Supporto informatico
Assistenza hardware/software e supporto tecnico per digitalizzazione
SERVIZIO ASSISTENZA ON SITE, TELEFONICA E REMOTA
Un’azienda di informatica, oggi più che mai, deve essere prima di tutto il punto di riferimento della sua clientela.
La fidelizzazione del cliente passa, prima ancora della vendita, da un servizio di assistenza tecnica efficiente ed efficace in grado di coadiuvarlo in ogni problematica che gli si presenti.
Smai s.r.l. è in grado di garantire un servizio di assistenza che risponda a questi principi ed è in grado di intervenire con tempestività, sia in modalità teleassistenza che in loco.
SERVIZIO DI SUPPORTO ALLA SICUREZZA INFORMATICA E DISASTER RECOVERY
La sicurezza informatica è il fulcro del mondo IT che oggi punta dritto verso il cloud per l’abbattimento dei costi dell’informatica di pari passo con la diffusione delle reti ultraveloci ed a banda larga.
In questo percorso è imprescindibile la valutazione dei rischi alla sicurezza del dato, patrimonio fondamentale di ogni attività. Per questo motivo il nostro staff tecnico è continuamente alla ricerca dei più aggiornati strumenti, hardware e software, per garantire alti livelli di sicurezza dei dati.
La difesa dei propri dati e una programmazione precisa del ripristino dei server dovrebbe essere uno degli obiettivi di tutte le aziende, noi offriamo servizi efficaci sia per il salvataggio dei server (fisici o virtuali) che dei client.
I sistemi di backup che offriamo sfruttano tutte le più moderne tecnologie sia per salvataggi locali che in cloud per garantire la ridondanza dei dati e un sicuro recupero in caso di compromissione del sistema.
SERVIZIO DI SUPPORTO AGLI ADEMPIMENTI PRIVACY
Dall’entrata in vigore del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n. 196 “Codice in materia di Tutela dei Dati Personali”, Smai s.r.l. ha formato il suo personale per fornire ai propri clienti la soluzione privacy per adeguarsi alle misure di legge.
Con l’ausilio di software aggiornati alla normativa è in grado di fornire la risposta adeguata per le esigenze di ogni azienda.
Oggi, con l’avvento del Nuovo Regolamento Europeo, grazie ai nostri partner, siamo in grado di sostenere ogni realtà aziendale, pubblica e privata negli adempimenti previsti dalla nuova normativa.